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Legal
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Domicilio fiscal: C/ Maestra Doña Carola, 6. 29602. Marbella, Málaga, Spain-España.
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Dirección: Paseo Marítimo Rey de España 32-A. 29640. Fuengirola, Málaga, Spain – España
e-mail: info@mariscosvivos.es
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These conditions regulate the use of the mariscosvivos.es website for the Internet user and express his or her full and unreserved acceptance of each and every one of the conditions and restrictions that are published on the web at the time they access to the same.
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• Se renuncie, transmita o ceda total o parcialmente ninguno de sus derechos sobre esos contenidos (entre otros, sus derechos de reproducción, DISTRIBUTION y comunicación pública).
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4.1 Exclusion of guarantees and responsibility for the operation of the website. Escobedo Mariscos Vivos no garantiza y no asume ninguna responsabilidad por el funcionamiento de la web y/o sus servicios.
En caso de producirse interrupciones en su funcionamiento Escobedo Mariscos Vivos tratará, si esto fuera posible, de advertirlo al usuario.
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Salvo que se indique expresamente un plazo, la prestación de los servicios tiene en principio una duración indefinida; no obstante, Escobedo Mariscos Vivos está autorizado a dar por terminados alguno de los servicios o el acceso a la web en cualquier momento.
Siempre que esto fuera posible, Escobedo Mariscos Vivos tratará de comunicarlo con antelación al usuario.
4.2 Exclusion of guarantees and responsibility for the contents Los contenidos de todo tipo incluidos en la web que se hallan disponibles para el público en general, facilitan el acceso a información, PRODUCTS y servicios suministrados o prestados por Escobedo Mariscos Vivos.
Dichos contenidos son facilitados de buena fe por Escobedo Mariscos Vivos.
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En consecuencia, tanto el acceso a dicha web como el uso que pueda hacerse de la información y contenidos incluidos en las mismas se efectúa bajo la exclusiva responsabilidad de quien lo realice, y Escobedo Mariscos Vivos no responderá en ningún caso y en ninguna medida por los eventuales perjuicios derivados del uso de la información y contenidos accesibles en la web.
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JURISDICTION AND APPLICABLE LAW
Las Terms and Conditions y los servicios ofrecidos en la web se rigen por la Ley Española.
Escobedo Mariscos Vivos no tiene control alguno sobre quien o quienes pueden acceder a su web y donde pueden estar emplazados.
Apart from its delicious flavor, which makes it so popular in kitchens all around Spain, it is a species with low levels of calories and a great source of Iron and Vitamin D. que Escobedo Mariscos Vivos es consciente de ello, esto no significa que se someta a las jurisdicciones de países extranjeros; en caso de conflicto o reclamación en relación a la web o cualquiera de los servicios por ella prestados, las partes acuerdan someterse expresamente a los juzgados y tribunales de Españoles.
Terms and Conditions
Condiciones generales de utilización del sitio web
Las presentes condiciones generales de uso regulan la compra de PRODUCTS y servicios ofrecidos en mariscosvivos.es, de la que BCM Ingenieros S.L. es titular y cuyos datos identificativos son:
MARISCOS VIVOS
CIF: B-79980710
With our registered office at address: Paseo Marítimo Rey de España 32-A. 29640 Fuengirola, Málaga, Spain, Spain.
Telephone: +34 951 903 702
e-mail: info@mariscosvivos.es
Para realizar compras en mariscosvivos.es será necesario contar con la condición de “Cliente” y registrarse como usuario del sitio web, aceptando estos Términos y Condiciones de compra. The registered user declares under his responsibility having read these purchasing conditions and to accept them in their entirety.
Cómo operar en mariscosvivos.es :
1. PURCHASING PROCESS .
To make a purchase, the user must be of legal age.
The credit card holder is responsible for the transactions carried out with the card in his name.
This website has an SSL certificate.
Para completar el PURCHASING PROCESS , será dirigido a una web donde introducirá los datos bancarios de forma segura. En ningún caso esos datos serán guardados en ninguna forma por mariscosvivos.es.
When making the purchase, the system will ask you for some minimum identification data that will allow you to complete the purchase process (delivery address, email validation, telephone, etc).
2. PRODUCTS.
mariscosvivos.es opera desde Fuengirola (España) ofreciendo mariscos que podremos variar en cualquier momento de forma unilateral y sin previo aviso, bien incorporando nuevos PRODUCTS o bien cancelando de forma temporal o definitiva otros.
El usuario podrá contactar con el servicio de atención al cliente de mariscosvivos.es para proponer PRODUCTS que le sean interesantes, que gustosamente se analizarán y podrán ser incorporados posteriormente.
Se prohibe terminantemente la compra a menores de edad y mariscosvivos.es realizará todos los controles desde el registro hasta la entrega para validar como cierta la información referente la mayoría de edad facilitada.
3. PRICES .
mariscosvivos.es te garantiza el precio del momento en el que formalices tu compra, con independencia de cuando se realice la entrega. Todos los PRICES mostrados en nuestra web incluyen el Impuesto Legal correspondiente.
4. PREPARING YOUR ORDER .
mariscosvivos.es garantiza la existencia de todos los PRODUCTS que aparecen en su sitio web, si bien no garantiza la disponibilidad de todos ellos en todo momento y en los volúmenes solicitados, pudiendo ocurrir de forma excepcional una falta de algún artículo para un pedido determinado. En caso de que se produzca este hecho, te informaremos vía email de la disponibilidad del producto.
5. DELIVERY OF YOUR ORDER.
Una vez recibido el pedido se emitirá un e-mail con la compañía de transporte encargada de efectuar dicha entrega informando de día de la entrega y franja horaria posible, pudiendo realizar un seguimiento de dicho pedido desde salida del almacén hasta su total entrega. Las entregas se realizarán de Antes de las 13:00 h. a viernes, excepto days festivos (nacionales, locales o autonómicos), hecho que será debidamente advertido por el sitio web.
mariscosvivos.es garantiza la recepción de los PRODUCTS en las mejores condiciones de calidad.
At the time of delivery, you must sign the delivery note of the order as it has been delivered and accepted.
mariscosvivos.es no asumirá responsabilidad alguna por retraso en la entrega de los pedidos o por PRODUCTS no entregados cuando sea debido a casos de fuerza mayor, entendidos como tal los sucesos no culposos imposibles de prever o que siendo previsibles, fueran inevitables.
6. CANCELLATION OF ORDERS.
mariscosvivos.es se reserva el derecho a anular total o parcialmente los pedidos de forma unilateral reembolsando en su caso el importe abonado por el cliente a excepción de los gastos devengados en el proceso de pedido, si procediera. En caso de que la mercancía haya sido enviada el usuario tendrá que hacerse cargo del pedido completo. En ocasiones, con el fin de garantizar que no se trata de una operación fraudulenta mariscosvivos.es le puede exigir que complete cierta información o que facilite otros datos complementarios. La negativa a suministrar esta información, impedirá a mariscosvivos.es realizar las comprobaciones necesarias acerca de la autenticidad del pedido. En estos casos, mariscosvivos.es tendrá derecho a cancelar o anular el pedido por fraudulento.
7. SHIPPING AND RETURNS POLICY.
ENVÍOS
I. Entrega del producto
Free delivery for purchases over € 150 from Tuesdays to Fridays.
Shipments within 24h from payment confirmation. Orders must be placed until 1:00 p.m.
Los pedidos que recibimos entre el Antes de las 13:00 h. y el Antes de las 13:00 h., antes de las 13:00 horas, se expiden para ser entregados al día siguiente antes de las 14:00.
Los pedidos que recibimos de Antes de las 13:00 h. a Antes de las 13:00 h., después de las 13:00 horas, los fines de semana o los festivos pasan a ser pedidos del día hábil siguiente.
If you wish to place an order with a later delivery date, you must indicate this in the “Order notes” section that appears in the payment process, indicating the day you would like to receive the order. Keep in mind that deliveries can be made from Tuesday to Friday, excluding holidays or when the day before is.
mariscosvivos.es se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que el Cliente señale en el formulario de pedido. Debe asegurarse que haya alguna persona en el domicilio durante todo el horario de entrega del pedido.
II. DELIVERY TERM
Los envíos se realizarán a través de una empresa de mensajería en un periodo máximo 12 a 24 horas, desde la confirmación del pedido. Si por motivos de razones logísticas o de fuerza mayor se ocasionara un retraso en las entrega, mariscosvivos.es o la empresa de mensajería informará a sus clientes en cuanto tenga conocimiento de ellos.
Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual la empresa de transportes pone el producto a disposición de el Cliente, que se materializa a través del sistema de control utilizado por la compañía de transportes.
En el caso de retrasos en la entrega de los pedidos imputables a mariscosvivos.es, el Cliente podrá anular su pedido de acuerdo con el procedimiento descrito en «devolución«. No se considerarán retrasos en la entrega aquellos casos en los que el pedido haya sido puesto a disposición del Cliente por parte de la compañía de transporte dentro del plazo acordado y no haya podido ser entregado por causa achacable al Cliente.
Una vez que el pedido salga de nuestros almacenes, se le enviará un e-mail notificándole que su pedido ha sido enviado junto con el número de seguimiento y la información necesaria para realizar un seguimiento del pedido.
Por motivos de seguridad, mariscosvivos.es no enviará ningún pedido a apartados de E-Mails ni bases militares, ni aceptará ningún pedido cuando no sea posible identificar al destinatario del pedido y su dirección.
III. DELIVERY DATA, UNDELIVERED ORDERS AND LOSS
Si en el momento de la entrega el Cliente se encuentra ausente, el transportista dejará un comprobante indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega.
mariscosvivos.es se compromete a contratar como parte del servicio de entrega de mensajería, la realización de una serie de acciones de seguimiento, encaminadas a garantizar que la entrega se produce.
If the reason, why the delivery could not be made, is the loss of the package, our carrier will initiate an investigation. In these cases, the response time of our carriers usually takes between one and three weeks.
IV. DILIGENCE IN DELIVERY
El Cliente deberá comprobar el buen estado del paquete ante el transportista que realice la entrega del producto solicitado, indicando en el albarán de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje. Si, posteriormente, una vez revisado el producto, el Cliente detectase cualquier incidencia como golpe, rotura, indicios de haber sido abierto o cualquier desperfecto causado en este por el envío, este se compromete a comunicarlo a mariscosvivos.es vía email en el menor plazo de tiempo posible, antes de las siguientes 12 horas desde la entrega. A partir de ese momento no se atenderán incidencias por ese tipo.
7. Privacy Policy.
1. WHO IS RESPONSIBLE FOR THE PROCESSING OF YOUR DATA?
BCM Ingenieros
CIF: B-79980710
Con domicilio social en C/ Maestra Doña Carola, 6. 29602. Marbella, Málaga, Spain.
Telephone: +34 951 903 702
e-mail: info@mariscosvivos.es
2. FOR WHAT PURPOSE DO WE TREAT YOUR PERSONAL DATA?
En mariscosvivos.es tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de atender y enviarle los pedidos que realice a través de nuestra web, así como de enviarle la información comercial, si así lo ha solicitado en los distintos canales para ello establecidos
3. HOW LONG WILL WE KEEP YOUR DATA?
The data will be stored as long as the interested party does not request its deletion..
4. WHAT IS THE LEGITIMATION FOR THE PROCESSING OF YOUR DATA?
We shall indicate the legal basis for processing your data:
Consent by the interested party to address your request and send you commercial information, as well as our newsletters.
5. TO WHICH RECIPIENTS WILL YOUR DATA BE COMMUNICATED?
No data will be transferred to third parties except legal obligations.
6. DATA TRANSFERS TO THIRD PARTY COUNTRIES :
Data transfers to third countries are not foreseen.
7. WHAT ARE YOUR RIGHTS WHEN YOU PROVIDE US WITH YOUR DATA?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en mariscosvivos.es estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.
Interested persons have the right to access their personal data, as well as to request rectification of inaccurate data or, where appropriate, request its deletion when, among other reasons, the data is no longer necessary for the purposes for which it was collected.
Under certain circumstances, the interested parties may request the limitation of processing their data, in which case we will only keep them for exercising or the defense of claims.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, mariscosvivos.es dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Podrá ejercitar materialmente sus derechos de la siguiente forma: Puede ejercer sus derechos enviando un E-Mail electrónico al e-mail: info@mariscosvivos.es
If you have given your consent for a specific purpose, you have the right to withdraw the consent granted at any time, without affecting the legality of the processing based on the consent prior to its withdrawal.
In the event that you feel your rights are violated with regard to the protection of your personal data, especially when you have not obtained satisfaction in the exercise of your rights, you can file a claim with the competent Data Protection Control Authority through its website: www.agpd.es.
8. Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos personales que tratamos en mariscosvivos proceden del propio interesado.
The categories of data that are processed are:
Postal and electronic addresses.
Commercial information.
No se tratan CATEGORY especiales de datos personales (son aquellos datos que revelen el Place of Origin Etnico o racial, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, o la afiliación sindical, datos genéticos, datos biométricos dirigidos a identificar de manera unívoca a una persona física, datos relativos a la salud o datos relativos a la vida sexual o la orientación sexual de una persona física).
8. Garantías.
Según la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, el cliente dispone de 14 days hábiles desde la recepción del pedido para desistir voluntariamente de su compra, dejando sin efecto el contrato.